Как пенсионеру вернуть деньги, если банк продал инвестиции вместо вклада

29 января 2026, 18:12

Судебная практика всё чаще встаёт на сторону пожилых вкладчиков: в одном из недавних дел в Краснотурьинске пенсионеру удалось вернуть более 700 тысяч рублей после того, как менеджер банка уверил его, что продукт это альтернатива вкладу, а на деле продал инвестиционные паи. История стала сигналом для тысяч граждан: даже подпись на документе не гарантирует отсутствие обмана.

Почему пенсионеры становятся мишенью

Банковские сотрудники, выполняющие планы по продажам, используют знакомые приёмы: подмену понятий, акцент на авторитете банка, умалчивание рисков и торопливое оформление документов. Часто продукт преподносят как почти вклад с высокой доходностью, не объясняя, что паи могут упасть в цене и будут неликвидны.

На какие законы можно опираться

Суды опираются на несколько ключевых правовых оснований: обязанность банка раскрывать полную и понятную информацию (закон о защите прав потребителей), порок воли и введение в заблуждение (п. 178 ГК РФ), а также несоответствие реальных намерений клиента содержанию соглашения. Формальная подпись не снимает ответственности с банка, если доказано, что клиент не понимал сути сделки.

Краткая инструкция действий

Собрать все бумаги: договор, квитанции, банковские выписки, записать ФИО и должность сотрудника.

Направить досудебную претензию руководству банка с требованием признать сделку недействительной и вернуть средства (отправлять заказным письмом с уведомлением).

Параллельно подать жалобы в Банк России и Роспотребнадзор; ответы помогут в суде.

Если банк отказывает подать иск в районный суд с требованием о двусторонней реституции, процентах за пользование чужими средствами, штрафе и компенсации морального вреда.

Доказывать в суде нужно истинную цель визита в банк и слова менеджера; ссылки на аналогичную практику усиливают позицию.

Дело из Краснотурьинска напоминает: бдительность и документальная последовательность действий лучшие защитники сбережений пожилых людей. Важно читать заголовок договора, требовать ясных ответов про страхование вкладов и условия досрочного снятия, не подписывать незнакомые бумаги в спешке.

Источник: Myjus.ru - Практический электронный журнал.