Курьезы туристов в Турции: как культурные различия становятся причиной конфликтов

Курьезы туристов в Турции: как культурные различия становятся причиной конфликтов

В бесконечном движении туристического сезона в Турции возникают ситуации, когда привычные культурные нормы становятся источником недопонимания. Работники индустрии отдыха часто сталкиваются с трудностями, когда современные путешественники думают, что мир вращается вокруг них. Отельеры, такие как Хасан из Кемера, замечают, что клиенты не только ищут свободу и комфорт, но и склонны к жалобам.

Когда солнце светит, а проблемы растут

"В прежние времена к нам приезжали, чтобы насладиться морем и атмосферой дружелюбия, а сейчас многие приходят с жалобами," — делится Хасан. Туризм, который когда-то был праздником, стал похож на брак, где отсутствует любовь. Постоянное ожидание обслуживания в поразительно быстром ритме у многих западных туристов, столкнувшихся с расслабленным подходом местных жителей, служит источником конфликтов.

Гид Ибрагим из Каппадокии рассказывает о немецкой группе, которая была в ярости из-за двадцатиминутной задержки завтрака. "Они могли бы вызвать ООН," — шутит он. Разумеется, не все туристы одинаковы, и привычки различаются от культуры к культуре.

Мечты о восточном колорите и западных стандартах

Современные путешественники жаждут экзотики, но в то же время ожидают высоких стандартов обслуживания. Айлин, владелица кафе в Измире, отмечает: "Англичане приходят и жалуются на жирный кебаб. Как если бы Турция была без зелени и пряностей!"

Иногда действительно возникают ситуации, которые вызывают улыбку. Один британец просил "настоящую овсянку", на что повар отвечал: "Здесь вы не дома". Турция, со своими миллионами туристов, становится настоящей тестовой площадкой для решения межкультурных недоразумений.

Деньги не пахнут, но настроение портят

Туризм является важнейшей отраслью для экономики Турции, и, следовательно, работники индустрии вынуждены терпеть эксцентричных гостей. "Иногда хочется сказать им:" Вы пришли к нам, а не мы к вам," — говорит Мурат, продавец сувениров. Тем не менее, вместо конфликта он делает шаг навстречу.

Разные национальности по-разному воспринимают сервис. Немцы, например, могут быть пунктуальны до мелочей, что иногда становится источником раздражения, тогда как русские туристы чаще ведут себя проще и, как правило, избегают конфликтов. Гиды уже начали вводить памятки о правилах поведения для гостей, замечая, что некоторые туристы действительно не понимают, где заканчивается сервис и начинается раздор.

Хасан задался вопросом: "Может, стоит меньше туристов, но тех, кто реально хочет узнать нашу культуру? Чем толпы потребителей, обращающихся за дешевым алкоголем и привлекательными кадрами на фоне пальм. "

Источник: Финансы в радость

Лента новостей