В повседневной финансовой жизни иногда заметны мелочи: небольшие штрафы за ошибки банков могут неожиданно перерасти в значимую экономическую нагрузку. Новый закон подхода к наказаниям делает такие случаи более ощутимыми для кредитных организаций, превращая риск нарушения прав потребителей в невыгодное занятие.
Система наказаний строится так, чтобы первый шаг к устранению недочетов происходил через рекомендации и исправления. Но при повторных нарушениях сумма штрафа растет, достигая процента от размера собственных средств банка, гарантируя минимальную финансовую планку.
Ранее регулирование считалось недостаточно строгим, и некоторые участники рынка могли допускать нарушения, если штрафы покрывали выгоды. Новая схема ставит целью сделать наказание пропорциональным вреду и экономически значимым для бизнеса.
Такой подход опирается на опыт регулятора в защите прав потребителей и доступности финансовых услуг и направлен на снижение практик, которые приносили недобрую выгоду при существующих ставках штрафов.
