Информирование потребителей о защите своих прав
Этот вопрос депутат ЗСО Лариса Кожевина обсудила с председателем межрегиональной общественной организации «Общество защиты прав потребителей» Андреем Бутылиным.
Он привел примеры жалоб, отметив, что за последнее время юристы столкнулись с чередой обращений, связанных с навязыванием услуг автосалонами.
"Например, когда при покупке автомобиля в кредит предлагается обязательная услуга, а именно подписать договор оферты на приобретение так называемой «Карта помощи на дорогах», которая потребителю обходится в приличную сумму, - прокомментировала парламентарий. - Представители общества защиты прав потребителей признают, что покупатель сегодня недостаточно владеет информацией о своих правах, иначе бы сократилось количество жалоб о навязывании услуг".
Представители общественной организации считают важным проводить просветительскую работу - рассказывать потребителям о своих правах, а для этого им самим важна информационная поддержка. Лариса Кожевина предложила провести рабочую встречу в ЗСО, пригласив к обсуждению коллег из профильного комитета и других заинтересованных сторон.
Подпишись на нас в ВК: https://vk.com/zsovologda
#ЗСО35 #ВО35
