Год назад, в марте 2024 года, департамент здравоохранения Вологодской области сообщил, что "несмотря на жалобы жителей региона на отсутствие возможности записаться к врачам - специалистам, 15% жителей региона не приходят на прием по ранее взятым талоном. То есть талоны "сгорают" как невостребованные".
Эта информация не подтверждается статистикой звонков голосового помощника «Светлана».