Жителей Вологодской области просят не игнорировать звонки голосового помощника «Светлана»
Голосовой помощник «Светлана» звонит с номера 8 (8172) 23-02-98 и напоминает о записи к врачу. Робот делает две попытки дозвона и просит подтвердить визит или отменить его. В минздраве области подчеркнули, что звонок безопасен и не связан с мошенниками.
Если пациент не может прийти на прием, важно отменить запись. Это позволяет освободить время для других жителей. В прошлом году «Светлана» совершила более 123 тысяч звонков, почти 1900 человек отменили визит и освободили слоты.
Сервис запущен для повышения доступности медицинской помощи. Такую задачу поставил губернатор Георгий Филимонов. Цифровые решения в здравоохранении внедряются по нацпроекту «Экономика данных».
Правительство Вологодской области
