Домик для колодца отремонтировали по гарантии после обращения к депутату
К Антону Холодову за помощью обратилась вологжанка, столкнувшаяся с проблемой некачественного исполнения работ по установке домика на колодец.
В прошлом году местная компания установила на её участке деревянный домик стоимостью 16 тысяч рублей с годовой гарантией. Однако уже через полгода конструкция начала разрушаться. Женщина связалась с мастером, который пообещал устранить недостатки, но так и не выполнил ремонт.
«Срок гарантии домика уже выходил. Связался с исполнителем, объяснил ситуацию и спросил, в чем дело. Оказалось, что мастер, который устанавливал домик для колодца, давно уволился, а руководитель и вовсе не знал о проблеме. Проблему решили довольно быстро», — рассказал депутат ЗСО.
Кроме того, парламентарий разъяснил заявителю её права: согласно статье 21 Закона РФ «О защите прав потребителей», при замене товара ненадлежащего качества гарантия на новый товар должна составлять тот же срок, что и на первоначальный товар, и исчисляться заново с момента передачи нового изделия покупателю. Поэтому до декабря 2026 года гарантия будет действовать.
https://vk.com/video18020816_456244159
#ЗСО35 #ВО35
