Голосовой помощник «Светлана» сделала уже 48 тысяч звонков

Голосовой помощник Светлана сделала уже 48 тысяч звонков. Цифровой сервис для записи в медучреждения Вологодской области был запущен в конце января этого года.

Робот напоминает пациентам об имеющейся записи в медучреждение, сообщает специальность врача, его фамилию, дату и время приема.

Если планы у пациента изменились, в информационную систему вносятся изменения - слот для записи высвобождается и становится доступен для записи другим пациентам. За месяц Светлана сделала 48 тысяч звонков, было перераспределено 816 слотов, рассказал заместитель губернатора Александр Бурыкин.

Светлана звонит с номера 8 (8172) 23-02-98. Ей дается три попытки дозвониться до пациента. Вологжан просят не игнорировать голосового помощника и ответить на вопрос, подтверждается запись на прием или нет.